ハウスクリーニング110番は親の実家に向く？料金・口コミ・見積もりと利用前の注意点

離れて暮らす親から、浴室の高い場所まで掃除するのは大変、換気扇を外して洗うのは負担になってきた、と聞くことはないでしょうか。普段の掃除は続けられていても、浴室や換気扇、エアコンなどは別です。

とはいえ、子世代が離れて暮らしていると、実家周辺の清掃会社を一軒ずつ探すところから始めなければなりません。

そんなとき候補になるのが、ハウスクリーニング110番です。

ハウスクリーニング110番は、相談窓口を通じて地域の対応業者につないでもらう仕組みのサービスです。

そのため、

・実家近くの清掃会社を一から探す負担を減らしたい

・浴室や換気扇など負担の大きい場所を頼みたい

・見積もりを確認してから依頼するか決めたい

という家庭には仕組みが合いやすいでしょう。

一方で、申し込み前から作業者のプロフィールや口コミを比較し、自分で特定の人や会社を選びたい場合には、別の探し方が合う可能性があります。

この記事では、料金だけでなく、誰が実家へ来るのか、遠方から手配するときに何を確認しておけばよいのかまで整理します。

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ハウスクリーニング110番はどんな仕組み？実際に来るのは加盟店

ハウスクリーニング110番を利用する前に知っておきたいのが、相談窓口と実際に掃除する会社は同じとは限らないことです。

運営会社はシェアリングテクノロジー株式会社です。

利用者がハウスクリーニング110番へ相談すると、対応する加盟店が現地へ出向き、状況確認と見積もりを行います。

依頼することになれば、作業当日も加盟店スタッフが訪問します。

流れを簡単に整理すると、

相談
↓
加盟店による現地見積もり
↓
内容と金額を検討
↓
作業日を決定
↓
加盟店スタッフが清掃
↓
支払い

となります。

また、発注するときの契約先も加盟店です。

つまり、ハウスクリーニング110番は、全国へ同じ会社の清掃スタッフを直接派遣する仕組みではありません。

実家で利用するときは、作業前に、

・どの加盟店が訪問するのか

・何を掃除してもらうのか

・正式な見積金額はいくらか

を確認しておくと、親だけで当日対応する場合にも話を合わせやすくなります。

浴室・換気扇・キッチンなど、実家で頼みやすい掃除

ハウスクリーニング110番では、家の中のさまざまな場所を相談できます。

主な清掃対象には、

・浴室

・キッチン

・レンジフード、換気扇

・トイレ

・洗面所

・エアコン

・窓、サッシ

などがあります。

実家で利用するからといって、家全体をまとめて頼む必要はありません。

例えば、

浴室の水アカやカビ

油汚れがたまったレンジフード

分解が必要なエアコン

手が届きにくい換気扇

など、家族だけでは負担の大きい場所に絞って相談する方法もあります。

どのメニューを選べばよいか分からない場合も、最初からプラン名を決める必要はありません。

浴室と換気扇をお願いしたい、エアコンも一緒に相談したい、と気になっている場所を伝え、対応内容と料金を確認すると判断しやすくなります。

ハウスクリーニング110番で依頼できる掃除内容と対応条件を確認する

料金はいくら？見積もりを確認してから決められる

ハウスクリーニングを頼むとなると、気になるのは料金です。

ハウスクリーニング110番では、掃除箇所ごとの料金目安が掲載されています。

現在確認できる代表的な料金は次のとおりです。

清掃箇所	料金目安
キッチン	税込19,600円〜
浴室	税込19,600円〜
レンジフード	税込16,300円〜
洗面所	税込14,100円〜
トイレ	税込9,700円〜
換気扇	税込9,700円〜
エアコン分解洗浄	税込15,200円〜

このほかにも、セットプランやオプションがあります。

ただし、円〜と表示されている金額を、そのまま最終的な支払総額とは考えない方がよいでしょう。

料金は依頼する作業や汚れの程度などによって変わります。

また、一部地域では出張費用が発生する場合があります。

そのため、

公式の料金目安を見る
↓
現地で状態を確認してもらう
↓
正式な見積もりを受け取る
↓
その内容で依頼するか決める

という順番で考えると分かりやすくなります。

現地調査・見積もりは原則無料だが例外もある

現地調査や見積もりは、原則として無料と案内されています。

ただし、

・対応エリア

・加盟店

・現場状況

によっては、事前に利用者へ確認したうえで調査・見積もり費用が発生する場合があります。

実家が遠方にある場合は、

実家住所で対応できるか

現地調査や見積もりに費用がかからないか

まで相談時に確認しておくと判断しやすくなります。

見積もりを見てから頼むか決められる

現地で見積もりを受けたからといって、その場で必ず清掃を頼まなければならないわけではありません。

ハウスクリーニング110番では、提示された見積もりを確認したうえで検討でき、見積もりのみの利用も案内されています。

実家で利用するときは、

・掃除する場所

・作業内容

・正式な見積金額

を親子で共有してから判断できるよう、必要な連絡方法もあらかじめ相談しておくとよいでしょう。

見積もり後の追加料金はどうなる？

ハウスクリーニング110番では、現地調査後に提示された見積もりについて、見積もり後に追加料金は発生しないと案内されています。

ただし、見積もりに含まれていない別の作業まで同じ金額で追加できるという意味ではありません。

当日に別の場所も掃除してもらいたくなった場合は、その作業内容と料金をあらためて確認しましょう。

ハウスクリーニング110番で実家の掃除内容と見積もり条件を確認する

実家の地域でも利用できる？全国受付でも住所を確認

ハウスクリーニング110番は、日本全国から問い合わせを受け付ける体制を案内しています。

受付は24時間365日です。

実家周辺にどんな清掃会社があるか分からなくても、まず一つの窓口へ相談できるのは、離れて暮らしている子世代にとって使いやすい点です。

ただし、

全国で受付
＝
日本全国のどの住所でも必ず施工できる

という意味ではありません。

対応する加盟店や現場状況などによって条件が異なる場合があります。

相談するときは、

・実家の住所

・掃除してほしい場所

・希望する時期

を伝え、対応できる加盟店があるか確認するとスムーズです。

なお、24時間365日は受付体制についての案内です。

24時間いつでも清掃作業をしてもらえるという意味ではありません。

作業日は加盟店との調整になるため、希望日時がある場合は相談時に伝えておきましょう。

遠方から実家の掃除を頼むなら、ここまで決めておく

離れて暮らす親の実家でハウスクリーニングを頼む場合は、掃除する場所だけでなく、誰がどこまで対応するかを決めておくと話が進めやすくなります。

誰が相談するか

子世代がサービスを見つけたのであれば、最初の問い合わせを子世代が行う方法も考えられます。

その際は、

・作業場所は親の家であること

・自分は別の場所に住んでいること

・当日は誰が立ち会う予定か

など、実際の状況を伝えておきます。

子世代からの申込みや、申込者住所と施工住所が異なる場合の細かな条件は、公開情報だけではすべて確認できません。

可能だと決めつけず、相談時に確認するのが確実です。

見積もりを誰が確認するか

親が現地で見積もりを受ける場合は、その内容を子世代にも共有できるか、家族と加盟店で確認しておくとよいでしょう。

少なくとも家族の間では、

・掃除する場所

・作業内容

・総額

・作業日

を共有しておくと、後から話が食い違いにくくなります。

親の判断を子どもが置き換えるのではなく、遠方にいる家族も同じ情報を持っておくという考え方です。

親が立ち会うか、立ち会いなしを相談するか

ハウスクリーニング110番では、不在時の清掃について相談した利用例も掲載されています。

ただし、この事例がすべての加盟店や家庭で同じ条件になるとは限りません。

親が当日不在になる可能性があるなら、

・立ち会いなしで対応できるか

・鍵をどう受け渡すか

・作業終了を誰へ連絡するか

を個別に確認します。

誰が料金を支払うか

ハウスクリーニング110番では、クレジットカードによる支払いにも対応しています。

ただし、提携する加盟店によって支払い方法が異なる場合があり、一部加盟店やエリアではカードが使えない場合があります。

また、手数料がかかる場合もあります。

対応する加盟店によっては、作業前に料金の支払いを求められる場合もあります。

子世代が申し込み、親が立ち会うのであれば、

・誰が支払うか

・どの方法で支払うか

・いつ支払うか

まで確認しておくと、当日の行き違いを防ぎやすくなります。

作業後をどう確認するか

遠方に住んでいれば、子世代が作業当日に実家へ行けないこともあります。

その場合は、

親が仕上がりを確認するのか

作業完了について子世代への連絡も必要か

など、自分たちの家庭に合った方法を加盟店へ相談しておきます。

ハウスクリーニング110番を実家で利用する意味は、掃除そのものだけではありません。

実家近くの清掃会社を一から探すところから始めず、相談窓口を起点に手配を進められることにもあります。

現地で対応する親と、遠方から手配を手伝う子世代が同じ情報を持っておけば、どちらか一方に手続きを集中させずに進めやすくなります。

ハウスクリーニング110番の口コミ・評判は判断材料のひとつ

ハウスクリーニング110番を検討するとき、口コミや評判も気になるところです。

公式サイトには、見積もり時の説明や作業、清掃後の状態などについて利用者の声が掲載されています。

ただし、公式サイトに掲載されている利用者の声と、第三者サイトの口コミは分けて考える必要があります。

また、口コミが少ないことだけを理由に、

利用者が少ない

評判が悪い

と判断することもできません。

ハウスクリーニング110番は、地域の加盟店が現場を担当する仕組みです。

そのため、口コミだけで判断するよりも、

・実際に訪問する加盟店

・作業内容

・正式な見積金額

を確認する方が、実家で利用するか決めるうえでは重要です。

ハウスクリーニング110番が合う家庭・合わない家庭

ハウスクリーニング110番の仕組みが合いやすいのは、実家近くの清掃会社を一軒ずつ探すところから始めたくない家庭です。

特に、

・浴室や換気扇など負担の大きい場所を頼みたい

・実家近くの清掃業者を知らない

・まず相談窓口から手配を進めたい

・正式な見積もりを確認してから決めたい

という家庭では候補になります。

一方で、

・申し込み前から特定の作業会社を自分で指定したい

・作業者一人ひとりのプロフィールや口コミを比較して選びたい

・現地見積もりをせず、最初から完全固定の総額だけで決めたい

という場合には、このサービス形態が合わない可能性があります。

また、実家住所に対応できる加盟店があるかも事前確認が必要です。

最終的には、

実家住所へ対応できるか

正式な見積金額はいくらか

どの加盟店が訪問するか

の3点を確認すると判断しやすくなります。

まとめ｜実家近くの清掃会社を一から探したくないなら相談先の候補

ハウスクリーニング110番は、

実家近くの清掃会社を一軒ずつ探す負担を減らしたい

浴室や換気扇など負担の大きい掃除を頼みたい

正式な見積もりを確認してから決めたい

という家庭にとって相談先の候補になります。

利用を決める前に、実家住所への対応可否、掃除したい場所、正式な見積金額、訪問する加盟店を確認しましょう。

条件が合えば、遠方に住む子世代が実家近くの清掃会社を一から探すところから始めず、掃除の手配を進められます。

ハウスクリーニング110番が実家の地域に対応できるか確認する